‘Satış Sonrası Destek’ nedir?
Satış sonrası destek, bazen satış sonrası servis olarak adlandırılır, bir müşteri bir ürün satın aldıktan sonra verilen herhangi bir hizmettir . Satış sonrası destek, bir perakendeci, üretici veya üçüncü taraf bir müşteri hizmetleri veya eğitim sağlayıcısı tarafından sağlanabilir ve garanti hizmeti, eğitim, onarım veya yükseltme veya diğer çeşitli hizmetleri içerebilir. Satış sonrası destek şirketin genel pazarlama stratejisinin bir parçası olarak düşünülebilir .